Satış Sonrası Hizmet | Yüksek Performanslı Anahtar, Rocker Anahtarı & Metal Anahtar Üreticisi | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Satış Sonrası Hizmet / Tayvan'da Üretilen Elektronik Anahtarlar Üreticisi, Bileşenler ve Aksesuarlar için | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

Satış Sonrası Hizmet

Satış Sonrası Hizmet

DAILYWELL Elektronik A.Ş. sürekli olarak "Müşteri Öncelikli, Kalite Öncelikli" prensiplerine bağlı kalmıştır, özellikle üretim sırasında son derece sıkı kalite kontrolü uygulamaktadır. Ayrıca, DAILYWELL kültürü güçlü bir kalite yönetimidir, bu nedenle çıkan her anahtar, kalite değerlendirme prosedürümüzü ve testimizi karşılamaktadır. Herhangi bir müşteri şikayeti aldığımızda, her şikayete çok önem veriyoruz, bu da iyileştirme veya önleme ile ilgilidir.


Adım 1: Müşteri şikayeti

Herhangi bir müşteri şikayeti aldığımızda, müşterinin doldurması için resmi bir şikayet formu sağlayacağız. Bu form, sorun tanımını, meydana gelme durumunu, meydana gelme zamanını ve kalan stoğu talep etmektedir. Kalite ekibimiz, form doğrultusunda sorunu araştırmaya başlayacaktır.

Adım 2: Sorun analizi

Müşteriden aldığımız sorun bilgisi, ardından kalite ekibimiz sorunun neden meydana geldiğini ve sorunun nasıl etki ettiğini analiz etmeye başlayacak.

Bu analiz süreci oldukça detaylıdır, profesyonel kalite ekibimizin tam sorunu anlamasına destek olacaktır.

Adım 3: Düzeltici eylem

Düzeltme eylemi talebi CAR olarak adlandırılır; bu, uyumsuz anahtarların yanıtında kullanılan bir prosedürdür. CAR, tespit edilen bir uyumsuzluğu raporladığımızı ve bir kök neden belirlediğimizi ve düzeltmek için nasıl eylemler alacağımızı ifade eder. CAR, kök nedeni ortadan kaldırmak için alınan eylemler ve ardından tekrarını önlemek için nasıl hareket edileceğidir.

Adım 4: Müşteriye yanıt ver

Müşteri şikayetinin yukarısında varsayılan, sorun analizi ve düzeltme eylemleri ile kalitemiz, müşteriye nasıl çözüleceğini bildirmek için ana nedeni ve ana önleyici eylemi özetleyecektir. DAILYWELL misyonu, sorunun tekrar tekrar yaşanmasını istemediğimiz için geri bildirimde bulunmalıdır.

Adım 5: Eylemi İzleme

Sağladığımız CAR'dan sonra, müşteriden etki analizini izlememiz gerekiyor. İyi yönetilen şikayetler, mevcut müşterileri elde tutmamıza yardımcı olabilir ve yeni müşterilerin şirketime yönlendirilmesine yol açabilir.

Adım 6: Kapalı

İyi yönetilen şikayetler şirketimize fayda sağlayabilir. İyi üretim kalitesi ekibi, şikayetleri müşterilerle güçlü, kalıcı ilişkiler kurma ve müşteri hizmetlerini geliştirme fırsatı olarak görmeyi öğrenir. Müşteri şikayetleri, şirketin nasıl gelişmesi gerektiği hakkında değerli bilgiler sunar.

Satış Sonrası Hizmet

Satış Sonrası Hizmet | Yüksek Performanslı Anahtar, Rocker Anahtarı & Metal Anahtar Üreticisi | DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD.

1997'den beri Tayvan'da bulunan DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD., Elektronik Bileşenleri ve Aksesuarları Endüstrisi'nde bir anahtar üreticisidir. ISO 9001, UL, CSA ve TUV sertifikaları ile teslim edilen, yıllık 800 milyon parça kapasiteye sahip olan elektrik anahtarları, Toggle Anahtarları, Rocker Anahtarları, Kaydırma Anahtarları, Buton Anahtarları, Metal Anahtarlar, Piezo Anahtarlar, Kapasitif Anahtarlar, Aydınlatmalı Anahtarlar, Güç Anahtarları ve Taktik Anahtarlar dahil.

DAILYWELL ELECTRONICS CO., LTD. 1997 yılından beri Tayvan merkezli profesyonel bir anahtar üreticisidir. 600 çalışanla yıllık kapasitesi 800 milyon parça olan DAILYWELL'in anahtarı UL, RoHS ve HF uyumludur, ayrıca yüksek kaliteli malzemelerle üretilmiştir. ISO 9001, UL, CSA ve TUV sertifikalı anahtar, buton anahtarı, döner anahtar ve daha fazlasıyla birlikte. Kalite Garantili. Fabrikamız Zhuhai'da 15.000 m²'lik bir alanı kaplamakta olup, yıllık 800 milyon parça kapasiteye sahip otomatik bir üretim ve yönetim kontrol sürecine sahiptir. Ürün serileri, anahtarlar, rocker anahtarlar ve metal anahtarlar arasında değişiklik göstermektedir. Toplamda 50 kategori bulunmaktadır. Ürünlerimiz dünya genelinde pazarlanmaktadır ve küresel müşterilerimiz tarafından yüksek güvenilirlik ve tanınma ile desteklenmektedir, bu da bizi anahtarların küresel lideri yapmaktadır.

DAILYWELL, elektronik bileşen ve aksesuar endüstrilerinde müşterilere anahtarlar sunmaktadır. Gelişmiş teknoloji ve 30 yıllık deneyimle, DAILYWELL her müşterinin taleplerinin karşılandığından emin olmaktadır.